Linie lotnicze Emirates i United ogłosiły historyczne porozumienie, które wzmocni siatki obu linii i zapewni ich klientom łatwiejszy dostęp do setek nowych miejsc docelowych w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie.
Od listopada klienci Emirates lecący do
Chicago, San Francisco i Houston – trzech największych centrów biznesowych w Stanach Zjednoczonych – będą mogli łatwo przesiąść się na loty United do i z prawie 200 miast w obu Amerykach na jednym bilecie. Na ośmiu pozostałych amerykańskich lotniskach obsługiwanych przez Emirates, czyli
Bostonie, Dallas, Los Angeles, Miami, JFK, Orlando, Seattle i Waszyngtonie, obie linie będą miały podpisane porozumienie interline.
Linia United uruchomi nowe bezpośrednie połączenie między
Newark a Dubajem od marca 2023 roku. Stamtąd klienci będą mogli podróżować liniami Emirates lub ich siostrzaną linią flydubai do ponad 100 miast. Bilety na nowy lot United do Dubaju są już w sprzedaży.
Linie Emirates i United ogłosiły zawarcie porozumienia podczas uroczystej imprezy na Międzynarodowym Lotnisku Dulles, której gospodarzami byli dyrektor generalny United Scott Kirby i prezes Emirates Sir Tim Clark, przy udziale samolotów Boeing 777-300ER United i Emirates oraz załóg przewoźników.
– W czasie gdy popyt na podróże rośnie, dwie największe i najbardziej znane linie lotnicze na świecie łączą siły, aby ułatwić klientom podróże do większej liczby miejsc. To znaczące partnerstwo, które przyniesie ogromne korzyści konsumentom i jeszcze bardziej zbliży Zjednoczone Emiraty Arabskie i Stany Zjednoczone. Z radością czekamy na powrót United w przyszłym roku do Dubaju, który stanie się bramą dla United do Azji, Afryki i Bliskiego Wschodu poprzez siatki Emirates i flydubai. Z niecierpliwością czekamy na rozwój naszego partnerstwa z United w dłuższej perspektywie – powiedział Sir Tim Clark, prezes Emirates Airline.
– Ta umowa łączy dwie kultowe linie lotnicze, powiązane ze sobą wspólnym zaangażowaniem w tworzenie najlepszych doświadczeń klientów w przestworzach. Nowy rejs United do Dubaju i nasze uzupełniające się siatki ułatwią podróżowanie po świecie milionom naszych klientów, wspierając rozwój lokalnych gospodarek i wzmacniając więzi kulturowe. To chwila dumy zarówno dla pracowników United, jak i Emirates i nie mogę się doczekać naszej wspólnej podróży – powiedział Scott Kirby, dyrektor generalny United Airlines.
Klienci obu linii lotniczych będą mogli wkrótce zarezerwować loty łączone na jednym bilecie, dzięki czemu odprawa i przewóz bagażu staną się jeszcze łatwiejsze. Dla przykładu: podróżni będą mogli odwiedzić united.com lub skorzystać z aplikacji United, aby zarezerwować lot z Nowego Jorku/Newark do Karaczi w Pakistanie lub przejść na emirates.com, aby zarezerwować lot z Dubaju do Atlanty lub Honolulu.
Umowa ta zapewni również członkom programu lojalnościowego obu linii możliwości zdobycia większej liczby nagród: członkowie Emirates Skywards będą mogli gromadzić mile podróżując lotami obsługiwanymi przez United, a członkowie United Mileage Plus lecący lotami United z Nowego Jorku/Newark do Dubaju będą mogli odebrać i wykorzystać mile podczas przesiadek w liniach Emirates i flydubai.
Uprawnieni pasażerowie podróżujący lotami code-share wkrótce będą mieli również dostęp do poczekalni Emirates i United. Więcej szczegółów na temat nagród dla stałych klientów oraz korzyści ze współpracy zostanie podanych w nadchodzących tygodniach.
Obie linie lotnicze ogłosiły niedawno znaczące inwestycje w obsługę klienta.
Linie Emirates zmodernizują ponad 120 samolotów w ramach wartego dwa miliardy dolarów programu, który obejmuje szerszy wybór posiłków, zupełnie nowe menu wegańskie, „kino w przestworzach”, modernizację kabin oraz zrównoważone rozwiązania. Linie United wprowadzą do swojej floty 500 nowych samolotów Boeing i Airbus, koncentrując się na nowym charakterystycznym wnętrzu, które obejmuje ekrany w każdym siedzeniu, większe schowki nad głową, łączność Bluetooth i najszybsze w branży połączenie Wi-Fi podczas lotu.