Linie lotnicze United Airlines postanowiły wyeliminować na trwale opłaty za zmianę rezerwacji biletów na podróże do Stanów Zjednoczonych - informuje Agencja Reutera.
Klienci jednego z trzech największych przewoźników amerykańskich nie muszą od teraz brać pod uwagę dodatkowych 200 dolarów za korektę planów.
Linie z Chicago wcześniej jedynie tymczasowo zlikwidowały opcję z opłatą za zmianę rezerwacji. Gwałtowny spadek popytu z powodu kryzysu wywołanego wirusem COVID-19 wymusił jednak na przewoźniku z Illinois bardziej zdecydowane kroki, aby zapewnić pasażerom większą elastyczność w przemieszczaniu się po głównych węzłach Ameryki Północnej.
Prezes
United Airlines tłumaczył decyzję licznymi prośbami ze strony podróżnych, ale to posunięcie stosują na krajowym rynku
Southwest Airlines. Tani przewoźnik z Teksasu już od wielu lat nie pobiera bowiem żadnych opłat w przypadku zmiany rezerwacji biletów. Teraz wszyscy czekają na odpowiedź
American Airlines oraz
Delta Air Lines, które wciąż pobierają dodatkowe pieniądze za takie korekty.
Największe linie lotnicze Stanów Zjednoczonych tracą codziennie miliony dolarów z powodu pandemii koronawirusa SARS-CoV-2. Przywrócenie zaufania klientów i zapewnienie elastyczności będzie kluczem do zachęcenia ludzi do ponownych podróży, co wiąże się bezpośrednio także z powrotem do rentowności przewoźników.
Zapisz
się do newslettera:
