Wizz Air ogłosił dziś (10 października) nową politykę bagażową. Przewoźnik zapewnia, że jego celem jest ułatwienie pasażerom wejścia na pokład i gwarantuje wszystkim pasażerom wniesienie jednego, bezpłatnego bagażu podręcznego podczas wszystkich lotów Wizz Air, od 1 listopada 2018 roku.Dane przewoźnika pokazują, że opóźnienia związane z bagażem mają wpływ na ponad 10000 lotów rocznie. Ponadto, wynika z nich, że w ciągu ostatnich 5 lat średnia długość pobytu w miejscu docelowym stale zmniejsza się, a obecnie co trzeci pasażer Wizz Air rezerwuje podróż trwającą trzy dni lub krócej. W związku z krótszym czasem podróży, pasażerowie Wizz Air pakują się w bardziej przemyślany sposób, a ich bagaże są lżejsze. Co trzeci klient Wizz Air, wykupił bagaż rejestrowany, a tylko co siódmy wybrał bagaż na kółkach, który mógłby zabrać na pokład.
Od 1 listopada każdy pasażer będzie mieć możliwość wniesienia na pokład jednego bezpłatnego bagażu podręcznego/free carry-on bag (40 x 30 x 20 cm). Osoby, które wykupią usługę Wizz Priority będą mogły zabrać ze sobą do kabiny również walizkę na kółkach/trolley bag (55x40x23 cm). W odpowiedzi na informacje zwrotne od klientów oraz zmieniające się trendy w podróżowaniu, Wizz Air wprowadza opcję 10-kilogramowego bagażu rejestrowanego, z cenami rozpoczynającymi się od 7 euro.
– Pasażerowie chcą sprzedawanych odrębnie produktów i jest to istotą modelu ultraniskokosztowego, to dotyczy także Wizz Air. Naszym celem jest oferowanie klientom możliwie najniższych cen usług oraz transparentna polityka cenowa biletów. Poprzez dostępne osobno produkty i usługi, Wizz Air uelastycznia proces podróżowania i tworzy ofertę dostosowaną do potrzeb – skomentował Johan Eidhagen, członek zarządu ds. marketingu w Wizz Air.
Zapisz się do newslettera:
