Linie Air France, KLM, Delta i Virgin Atlantic rozpoczynają partnerstwo, które przyniesie znaczące korzyści podczas podróży między Europą, Wielką Brytanią i Ameryką Północną.
Nowe partnerstwo zapewnia klientom wygodniejsze rozkłady lotów i wspólny cel, jakim jest płynne i spójne podróżowanie, niezależnie od linii lotniczych. Partnerstwo zapewnia także elastyczność rezerwacji lotów u dowolnego z czterech przewoźników za pośrednictwem odpowiednich aplikacji mobilnych, stron internetowych lub za pośrednictwem biur podróży. Klienci będą cieszyć się wielokrotnie nagradzanymi usługami, najwyższej klasy produktami kabinowymi premium oraz bezpłatnymi posiłkami, napojami i rozrywką podczas lotu we wszystkich kabinach podczas wszystkich lotów transatlantyckich.
Większe korzyści dla klientów od 13 lutego oznaczają, że członkowie programu lojalnościowego będą mogli gromadzić mile i korzystać z nich lub z dodatkowych korzyści z lotów w ramach dowolnej operacji czterech linii lotniczych na całym świecie, w tym w podróży transatlantyckiej, ale nie tylko, oferującą więcej możliwości szybkiego przejścia przez poziomy lojalnościowe i osiągnięcia wyższego statusu. Kwalifikujący się członkowie programu lojalnościowego Elite mogą również cieszyć się pierwszeństwem wejścia na pokład i zrelaksować się w ponad 100 salonach na lotniskach podczas podróży.
Inne najważniejsze atrakcje to:
- Do 341 codziennych lotów transatlantyckich, obejmujących 10 najlepszych tras bez międzylądowania
- Dalsze połączenia z 238 miastami w Ameryce Północnej, 98 w Europie kontynentalnej i 16 w Wielkiej Brytanii
- Wybór 110 ciągłych tras transatlantyckich
Ulepszona siatka połączeń jest również w pełni dostępna dla klientów cargo i jest zbudowana wokół hubów przewoźników w Amsterdamie, Atlancie, Bostonie, Detroit, Londynie Heathrow, Los Angeles, Minneapolis, Nowym Jorku-JFK, Paryżu, Seattle i Salt Lake City. Nowa oferta tworzy wygodne połączenia non-stop lub one-stop z każdym zakątkiem Ameryki Północnej, Europy i Wielkiej Brytanii.
- Klienci są głównym punktem tej rozszerzonej spółki joint venture z naszymi partnerami Delta, Air France i KLM, gdzie płynne połączenia, większa liczba lotów, bezkonkurencyjna obsługa klienta i zwiększone korzyści dla osób często podróżujących umocnią jego pozycję. Jednym z filarów naszej strategii jest udana współpraca z naszymi partnerami. Połączenie naszych mocnych stron, naszej sieci i naszych pracowników pozwala nam wspólnie osiągnąć więcej - powiedział Shai Weiss, dyrektor generalny Virgin Atlantic.
Korzyści dla klientów, które będą się pojawiać w tym miesiącu, to dopiero początek. W tym roku zostaną wdrożone kolejne inicjatywy, takie jak uruchomienie większej liczby tras code-share, dostosowanie harmonogramów w celu skrócenia czasu połączenia i usprawnienie obsługi na lotnisku od odprawy po odbiór bagażu. Klienci będą mogli wkrótce także dokonać odprawy i wybrać miejsce za pośrednictwem dowolnej aplikacji mobilnej lub strony internetowej partnerskiej linii lotniczej.
- Nasze rozszerzone partnerstwo jest znaczącym krokiem naprzód dla wszystkich naszych linii lotniczych, ponieważ zapewniamy większą niezawodność, najwyższe korzyści z podróży i wiodące usługi, na jakie zasługują nasi klienci. Dzisiejsza premiera przenosi naszą historyczną, długoletnią współpracę na nowy poziom, ponieważ nadal budujemy partnerstwo z wyboru w Europie i Ameryce Północnej, które odróżnia nas od reszty branży - powiedział Ed Bastian, dyrektor generalny firmy Delta.
- Dziesięć lat po rozpoczęciu naszego wspólnego przedsięwzięcia z Delta, ta nowa umowa jest kamieniem milowym, który jeszcze bardziej wzmocni naszą obecność na Atlantyku, umożliwiając naszym pasażerom wybór między czterema głównymi liniami lotniczymi łączącymi ich sieć z korzyścią dla naszych klientów. Dla Air France-KLM oznacza to także większy dostęp do rynku brytyjskiego, a zwłaszcza do London Heathrow, wiodącego globalnego rynku podróży - powiedział Benjamin Smith, CEO Grupy Air France-KLM.
Inne kluczowe fakty i liczby dotyczące rozszerzonego wspólnego przedsięwzięcia to:
- JV stanowi około 23 proc. całkowitej zdolności przewozowej pasażerów i cargo transatlantyckich
- Łączne roczne przychody JV szacuje się na 13 mld dolarów
- Ponad 180 tys. pracowników pracuje w firmach Air France, KLM, Delta i Virgin Atlantic