Lufthansa Cargo z potężnym cyfrowym ułatwieniem dla klientów

Z rozwiązania application programming interface (API) będą mogli korzystać bezpośredni klienci Lufthansy Cargo, jak również partnerzy, tacy jak internetowa platforma handlowa cargo.one.

Cargo lotnicze bliżej klientów

Chcemy zaoferować naszym klientom płynne rozwiązania cyfrowe. By tego dokonać, łączymy cyfrowo naszych wszystkich partnerów z łańcucha dostaw. Usługa smartBooking jest kolejnym poważnym krokiem w podejmowanym przez nas procesie transformacji cyfrowej. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pierwszą platformą, która używa smartBooking jest nasz partner cargo.one, dzięki czemu nasze usługi będą dostępne cyfrowo dla wielu klientów – powiedział Peter Gerber, prezes Lufthansy Cargo.

Jako kanał dystrybucji cyfrowej, cargo.one dodaje rzeczywistą wartość poprzez dostarczanie znaczących zamówień wolumenów. Naszym celem jest zaoferowanie najwyższego możliwego poziomu obsługi klientów i poprawienie wartości oraz efektywności w branży towarowego transportu lotniczego. W związku z tym bardzo się cieszymy, że jesteśmy pierwszym partnerem Lufthansa Cargo, który skorzysta na nowej usłudze smartBooking API – dodał Oliver T. Neumann, dyrektor zarządzający cargo.one.

W poszukiwaniu nowych kanałów dystrybucji

Systemy API umożliwiają komunikację system-to-system, co przekłada się na łączenie się zarówno z platformami składania zamówień i rezerwacji, jak również bezpośrednio ze spedytorami. Klienci korzystający z usług przewozu cargo lotniczego mogą korzystać z platformy cargo.one bezpośrednio poprzez internet. API pozwala, by baza danych Lufthansa Cargo była zintegrowana bezpośrednio z systemami stosowanymi przez klientów.

Linie lotnicze Lufthansa Cargo połączyły siły z cyfrową platformą zamówień cargo.one w lipcu 2018 r. Przewoźnik zapewnia, że platforma staje się szybko rosnącym kanałem dystrybucji zewnętrznej, funkcjonującym równolegle z jego własnym systemem rezerwacji.