Partner serwisu
Pasażer i linie lotnicze

LOT: 75-proc. punktualność w 2019 roku

Dalej Wstecz
Data publikacji:
22-01-2020
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Rynek Lotniczy

Podziel się ze znajomymi:

PASAŻER I LINIE LOTNICZE
LOT: 75-proc. punktualność w 2019 roku
fot. PLL LOT
W mijającym roku LOT osiągnął wskaźnik punktualności lotów na poziomie 75%. To o jeden punkt procentowy lepiej niż przed rokiem. Wśród największych problemów przewoźnik wskazuje wyłączenia MAX-ów i Dreamlinerów oraz brak wydolności kontroli lotniczej w niektórych państwach europejskich i prace remontowe na warszawskim lotnisku.

Punktualność na świecie

Z opublikowanego niedawno przez OAG opracowania „Punctuality League 2020” wynika, że najbardziej punktualną linią lotniczą na świecie w mijającym roku była Garuda Indonesia, której wskaźnik OTP (On-Time Performance) wyniósł ponad 95 proc. Spośród największych linii lotniczych na świecie (mierzonych liczbą zaplanowanych lotów) najlepiej radziły sobie LATAM, Aeroflot oraz All Nippon Airways – cała trójka przekroczyła poziom 85 proc.

W obydwu zestawieniach zaprezentowanych przez OAG (tabela z danymi w dalszej części tekstu) widoczny jest brak większej liczby linii lotniczych z Europy. W zestawieniu dwudziestu największych linii po raz pierwszy pojawił się Aeroflot, zaś wypadły linie China Southern. Największy wzrost w rankingu odnotowało Air France, którego wskaźnik punktualności wzrósł z 74 proc. do 80 proc. w tym roku. Bardzo dobrze radzą sobie przewoźnicy z Japonii.


W regionie europejskim sytuacja nie wygląda najlepiej – spośród największych przewoźników narodowych tylko Alitalia i Air France zdołały wejść do dziesiątki najbardziej punktualnych linii lotniczych. Najlepszym wskaźnikiem mogą pochwalić się podmioty ze wschodniej części regionu, które operują głównie poza Unią Europejską czyli: Azerbaijan Airlines, Aeroflot, Iberia, Siberia Airlines.

LOT: Punktualność rośnie do 75%

Podobnie jak wielu innych przewoźników europejskich PLL LOT nie może się pochwalić wysoką punktualnością. – Średni wskaźnik punktualności naszych rejsów wyniósł 75 proc. i był wyższy o 1 pkt. proc. niż w 2018 r. Wynik ten lokuje nas w średniej europejskich przewoźników: Swiss (73 proc.), EasyJet (74 proc.), czy Lufthansa (74 proc.), Brussels (75 proc.), czy British Airways (76 proc.) – wylicza Michał Czernicki, rzecznik prasowy przewoźnika.

LOT poprawił także wyniki w zakresie regularności realizowanych połączeń. W 2019 r. wynosiła ona 98,9 proc., co oznacza, że odwołanych zostało 1,1 proc. wszystkich rejsów. Był to wynik lepszy, niż odnotowany przez takie linie jak Lufthansa (1,7 proc.), British Airways (1,5 proc.), czy Air France (1,3 proc.). – Osiągnęliśmy go przy 15-proc. wzroście siatki połączeń w ciągu roku oraz pomimo wyzwań związanych z wyłączeniem z eksploatacji samolotów Boeing 737 Max, czy też czasowym wyłączeniem samolotów Boeing 787 Dreamliner w związku z globalnym problemem z silnikami Trent 1000 Rolls-Royce’a – podkreśla przedstawiciel LOT.

W mijającym roku wyzwaniem dla wszystkich przewoźników, w tym w szczególności dla LOT-u latających z Warszawy były również utrudnienia związane z modernizacją Lotniska Chopina, co wiązało się z zamknięciem drogi startowej 11-29 oraz części dróg kołowania.

Problem w Europie

Wśród przyczyn takiej a nie innej punktualności lotów narodowy przewoźnik oprócz problemów z flotą wskazuje także nieustanny brak wydolności służb kontroli lotu, który w połączeniu z dużym zatłoczeniem portów w Europie Zachodniej paraliżuje i znacząco opóźnia rejsy z i do Polski. Największe opóźnienia w ostatnim roku odnotowano na obszarach Węgier, Niemiec, Austrii i Francji.

W tym zakresie nie ma większych problemów w samej Polsce, a Polska Agencja Żeglugi Powietrznej zapewnia, że efektywność jej działań stale rośnie. – Pod względem punktualności Polska jest dziś w ścisłym gronie europejskich liderów. Nasza efektywność jest bardzo dobrze oceniana i w Europie jesteśmy wskazywani za wzór. Najlepszym dowodem jest wsparcie, jakiego drugi rok z rzędu udzielamy naszym zachodnim sąsiadom, przejmując od nich część ruchu w sezonie letnim i sprawiając, że opóźnienia w całej Europie Zachodniej maleją – podkreśla Paweł Łukaszewicz, rzecznik prasowy PAŻP.



Opóźnienia wyzwaniem, ale najważniejsze bezpieczeństwo

Z punktu widzenia pasażera każde opóźnienie samolotu, pociągu czy autobusu jest niekorzystne. W zależności od tego czym podróżujemy inaczej są też uregulowane kwestie odpowiedzialności i ewentualnych odszkodowań. Warto pamiętać, że nie zawsze winę ponosi tu przewoźnik. – Siedząc w opóźnionym pociągu czy samolocie zwykliśmy za wszystko obwiniać rzecz jasna przewoźnika, ale jak pokazują dane nie ma on wpływu na większość z tych opóźnień. Mamy tłok na lotniskach europejskich, ale i w przestrzeni powietrznej oraz opory przed reformą zarządzania nią. Najwięcej strat z powodu opóźnień od kilku lat dostarczają nam braki kadrowe w służbach kontroli ruchu oraz strajki kontrolerów właśnie, które to przyczyny odpowiadają za ok. 70 proc. opóźnień. Od 2005 r. było przeszło 400 takich protestów, a przoduje w tym Francja dostarczając aż 30 proc. akcji protestacyjnych – przypomina Adrian Furgalski, prezes zarządu Zespołu Doradców Gospodarczych TOR.

– Zapewnienie oczekiwanego przez klientów linii lotniczych poziomu punktualności jest globalnym wyzwaniem całej branży. Na opóźnienia wpływa wiele przyczyn, które w większości sprowadzają się do konieczności zapewnienia pasażerom i załodze bezwzględnego bezpieczeństwa. W efekcie skrupulatnego przestrzegania przepisów transport lotniczy jest najbezpieczniejszym sposobem podróżowania – mówi Czernicki.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Pozostałe z wątku:

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Pasażer i linie lotnicze

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Mateusz Kieruzal 10 lipca 2025

Star Alliance najlepszym na świecie sojuszem w rankingu Skytrax Awards 2025

Biznes i przemysł

Stopover w LOT, czyli bezpłatne zwiedzenie Warszawy

Pasażer i linie lotnicze

Zobacz również:

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Pasażer i linie lotnicze

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Mateusz Kieruzal 10 lipca 2025

B787 Dreamliner wykona rejsy LOT do Lizbony

Pasażer i linie lotnicze

B787 Dreamliner wykona rejsy LOT do Lizbony

Mateusz Kieruzal 03 lipca 2025

Stopover w LOT, czyli bezpłatne zwiedzenie Warszawy

Pasażer i linie lotnicze

Pozostałe z wątku:

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Pasażer i linie lotnicze

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Mateusz Kieruzal 10 lipca 2025

Star Alliance najlepszym na świecie sojuszem w rankingu Skytrax Awards 2025

Biznes i przemysł

Stopover w LOT, czyli bezpłatne zwiedzenie Warszawy

Pasażer i linie lotnicze

Zobacz również:

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Pasażer i linie lotnicze

LOT szykuje powrót na Ukrainę

Mateusz Kieruzal 10 lipca 2025

B787 Dreamliner wykona rejsy LOT do Lizbony

Pasażer i linie lotnicze

B787 Dreamliner wykona rejsy LOT do Lizbony

Mateusz Kieruzal 03 lipca 2025

Stopover w LOT, czyli bezpłatne zwiedzenie Warszawy

Pasażer i linie lotnicze

Kongresy
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Transport Publiczny
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5
Zamknij