Partner serwisu
BIZNES I PRZEMYSŁ

Koronawirus. Emirates zwróciły swoim klientom 1,4 miliarda dolarów


Wstecz Dalej

Autor:

Emilia Derewienko

Data publikacji:
2020-09-08 12:30
Tagi:
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Rynek-Lotniczy.pl/ Emirates Press

Podziel się ze znajomymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogo
emailLogowykopLogogooglePlusLogo

 

Koronawirus. Emirates zwróciły swoim klientom 1,4 miliarda dolarów
fot. Emirates
Linie Emirates ujawniły, że do tej pory przekazały klientom już ponad 1,4 mld dolarów w ramach zwrotów kosztów podróży, które wynikały z sytuacji epidemicznej COVID-19. Przewoźnik wciąż rozpatruje kolejne wnioski, składane przez klientów.
Od marca przetworzono ponad 1,4 mln próśb dotyczących zwrotu kosztów, co stanowi 90 proc. wszystkich wniosków, jakie otrzymały linie lotnicze. Co więcej, obejmuje to niemal wszystkie przypadki zgłoszone przez klientów z całego świata do końca czerwca.

Od czasu wybuchu pandemii linie Emirates zainwestowały dodatkowe środki, aby zwiększyć swoje możliwości związane z przetwarzaniem zapytań od klientów. Przewoźnik kontynuuje również współpracę z partnerami biznesowymi, aby ułatwić zwroty kosztów osobom, które zarezerwowały loty za pośrednictwem biur podróży czy globalnych systemów rezerwacji (GDS).

– Rozumiemy, że z punktu widzenia naszych klientów każda oczekująca prośba o zwrot pieniędzy jest bardzo ważna. Dokładamy wszelkich starań, aby sprawnie uregulować wszelkie koszty spowodowane przez pandemię. Większość przypadków jest prostych i szybko je rozpatrzymy. Są jednak wnioski, które wymagają weryfikacji i ich rozwiązanie zajmie naszym zespołom nieco więcej czasu. Jesteśmy wdzięczni naszym klientom za cierpliwość i zrozumienie – mówi Sir Tim Clark, prezes Linii Emirates.

Podczas gdy globalne rynki turystyczne powoli otwierają się ponownie, Emirates stopniowo wznawiają obsługę pasażerów na całym świecie. Ostatnio informowaliśmy, że linie wznowiły współpracę z niskokosztowym przewoźnikiem flydubai. Dzięki kooperacji przewoźników klienci Emirates mogą teraz podróżować lotami code-share do ponad 30 miejsc docelowych z flydubai, podczas gdy klienci flydubai mają w ofercie ponad 70 miejsc docelowych, do których mogą podróżować liniami Emirates.

Podziel się z innymi:


facebookLogolinkedInLogolinkedInLogoemailLogowykopLogogooglePlusLogo
ZOBACZ RÓWNIEŻ:
Emirates: 58 miejsc w siatce połączeń do połowy sierpnia

Pasażer i linie lotnicze

Emirates: 58 miejsc w siatce połączeń do połowy sierpnia

Emilia Derewienko 10 lipca 2020

Emirates: W lipcu połączenia do ponad 50 miast

Pasażer i linie lotnicze

Emirates: W lipcu połączenia do ponad 50 miast

Emilia Derewienko 29 czerwca 2020

Emirates: Airbusem A380 do Londynu i Paryża. Nowe kierunki w siatce połączeń

Pasażer i linie lotnicze

Emirates: Airbusem A380 do Londynu i Paryża. Nowe kierunki w siatce połączeń

Emilia Derewienko 25 czerwca 2020

 

 

 

 

 

 

Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.


współpraca

 Rynek Kolejowy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5