Grupowy boarding w airBaltic

Boarding grupowy vel strefowy nie jest nowością w branży. Takie rozwiązanie stosuje coraz więcej linii lotniczych, gdyż uporządkowany proces przejścia przez bramkę wylotową i wejścia na pokład samolotu skraca czas operacji typu turnaround i usprawnia przygotowanie do lotu – zarówno załodze naziemnej, jak i pokładowo-kokpitowej.

Na implantację takiego systemu zdecydowały się teraz linie lotnicze airBaltic. Usługa grupowego/strefowego wejścia na pokład airbusów 220 ma na celu – jak zaznacza łotewski operator o modelu hybrydowym – „zwiększyć komfort wszystkich pasażerów” z podróży. Od 6 października wejście na pokład samolotów airBaltic będzie stopniowo odbywać się w jasno określonych grupach, wskazanych na karcie pokładowej każdego pasażera. Efektywny pod względem operacyjnym system zawiera trzy (de facto cztery) grupy boardingowe.

Priorytetowe lotnicze „zaokrętowanie” (przed wyszczególnionymi grupami) będą miały rodziny podróżujące z dziećmi, osoby niepełnoletnie bez opieki oraz pasażerowie wymagający specjalnej opieki. W Grupie 1 znajdą się: pasażerowie klasy biznes oraz członkowie airBaltic Club VIP i Executive. Drugą grupę stanowić będą: pasażerowie z biletami Economy FLEX, podróżujący służbowo oraz osoby, które zakupiły z góry większy bagaż podręczny, czyli tzw. kabinówkę. Do Grupy 3–5 zaliczać się będą pozostali pasażerowie, którzy będą dokonywać odprawy gate’owej zgodnie z przydzielonymi miejscami w samolocie.

– Nowy system zapewnia większą przejrzystość i spokój przy bramce wylotowej. Zapraszając pasażerów w wyraźnie oznaczonych grupach, zmniejszamy tłok, przyspieszamy proces i pomagamy naszym załogom szybciej ulokować pasażerów [w samolotach, od red.] – zauważyła Laura Vecvanaga-Puķīte, starszy wiceprezes ds. operacji Naziemnych i obsługi klienta w airBaltic. Grupowy/strefowy boarindg ma poprawić punktualność operacji łotewskich linii lotniczych.