Partnerzy serwisu:
PASAŻER I LINIE LOTNICZE

Air France i KLM przedłużają bezpłatne zmiany i zwroty biletów

Dalej Wstecz
Data publikacji:
31-08-2021
Ostatnia modyfikacja:
03-12-2022
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Air France-KLM

Podziel się ze znajomymi:

PASAŻER I LINIE LOTNICZE
Air France i KLM przedłużają bezpłatne  zmiany i zwroty biletów
fot. Air France-KLM
Osoby, które zamierzają zakupić bilety na lot Air France lub KLM mogą nadal bez obaw planować swoje podróże, ponieważ w razie nieoczekiwanej zmiany planów, będzie można zmienić lot lub anulować podróż, bez dodatkowych kosztów i bez podawania powodu. Obie linie podjęły decyzję o przedłużeniu elastycznych zasad dotyczących zmian i zwrotów biletów. Będą one obowiązywać do 31 marca 2022.

Od początku kryzysu związanego z COVID-19 Air France i KLM dokładają starań, aby pomóc swoim klientom w bezstresowym planowaniu podróży. W obu liniach obowiązuje nowa, elastyczna polityka handlowa, w ramach której wszystkie bilety są w pełni modyfikowalne. Klienci podróżujący liniami Air France i KLM mogą bezpłatnie zmienić swoją rezerwację lub zrezygnować z podróży bez podawania powodu i niezależnie od
taryfy w bilecie.

Te elastyczne zasady zostały przedłużone i podróżni będą mogli z nich korzystać do 31 marca 2022 roku. W konsekwencji pasażer, który posiada dowolny bilet Air France lub KLM z datą podróży do 31 marca 2022 r. ma prawo do:
- bezpłatnej zmiany swojej rezerwacji, niezależnie od taryfy biletu. Zmianie podlega data lotu lub/i kierunek docelowy. Klient może dokonać zmiany swojej rezerwacji najpóźniej do dnia pierwszego lotu w bilecie. Jeśli cena nowego biletu (w nowych datach/ na nowej trasie) będzie wyższa, klient zostanie obciążony różnicą w cenie.
- całkowitej rezygnacji z podróży i wniosku o zwrot. Jeśli taryfa, w której został wystawiony bilet nie zezwala na zwrot, klient może dokonać zwrotu środków na kupon podróżny, który jest ważny przez kolejny rok. W tym czasie, kuponem można „zapłacić” za koleją dowolną podróż Air France/KLM, a w razie niewykorzystania można go zwrócić i odzyskać pieniądze.

W przypadku, gdy lot zostanie odwołany przez linie lotnicze, klienci mają możliwość zażądania pełnego zwrotu kosztów biletu bezpośrednio na konto. Klienci, którzy zakupili swoje bilety bezpośrednio w Air France i KLM (przez Internet) – mogą, w razie potrzeby, zmienić lub zwrócić swoje bilety również online, poprzez oficjalne strony Air France i KLM lub telefonując na infolinię (numery na stronie). Zwroty i zmiany biletów zakupionych za pośrednictwem biura podróży, odbywają się poprzez biuro podróży, gdzie dokonano transakcji.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

ZOBACZ RÓWNIEŻ:

Air France i KLM w projekcie promującym ekologiczne loty

Biznes i przemysł

Air France i KLM w projekcie promującym ekologiczne loty

Redakcja/inf. pras. 15 maja 2022

Dodatkowe cele Air France i KLM w zakresie redukcji emisji CO2

Biznes i przemysł

Air France KLM: Duża promocja na loty z pięciu miast Polski

Pasażer i linie lotnicze

Air France-KLM: Rejs do Kanady na zrównoważonym paliwie lotniczym

Biznes i przemysł

KE zatwierdziła pomoc 4 mld euro dla Air France-KLM

Prawo i polityka

KE zatwierdziła pomoc 4 mld euro dla Air France-KLM

Rafał Dybiński 06 kwietnia 2021

ZOBACZ RÓWNIEŻ:

Air France i KLM w projekcie promującym ekologiczne loty

Biznes i przemysł

Air France i KLM w projekcie promującym ekologiczne loty

Redakcja/inf. pras. 15 maja 2022

Dodatkowe cele Air France i KLM w zakresie redukcji emisji CO2

Biznes i przemysł

Air France KLM: Duża promocja na loty z pięciu miast Polski

Pasażer i linie lotnicze

Air France-KLM: Rejs do Kanady na zrównoważonym paliwie lotniczym

Biznes i przemysł

KE zatwierdziła pomoc 4 mld euro dla Air France-KLM

Prawo i polityka

KE zatwierdziła pomoc 4 mld euro dla Air France-KLM

Rafał Dybiński 06 kwietnia 2021

Najnowsze wiadomości:

Kongresy
Konferencje
Seminaria
OFERTY PRACY
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Transport Publiczny
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5