ACI opublikował listę najlepszych lotnisk 2017 roku

W 2017 roku po raz pierwszy wśród zwycięzców znalazły się lotniska Rzym Fiumicino (FCO), Newcastle (NCL), Ateny (ATH), Zagrzeb (ZAG), Bandung (BDO), Indore (IDR), Ahmedabad (AMD), Casablanca (CMN), George (GRJ), Toronto Pearson (YYZ), San Jose (NRS), Cleveland (CLE), Los Cabos (SJD), Belo Horizonte (CNF) i Medyna (MED).

Mumbai Airport zajął pierwsze miejsce jeśli chodzi o lotniska w regionie Azji i Pacyfiku, które obsługują ponad 40 milionów pasażerów rocznie. W Ameryce Północnej pierwsze miejsce przypadło Toronto Pearson, a w Europie – lotnisku Rzym Fiumicino.

ASQ to jedyny na świecie program służący do badania pasażerów na lotnisku w dniu ich podróży. Program mierzy satysfakcję podróżnych, uwzględniając 34 kluczowe wskaźniki. 74 proc. spośród 100 największych lotnisk na świecie jest częścią sieci ASQ, która dostarcza 600 000 indywidualnych ankiet rocznie w 42 językach w 84 krajach. W 2017 r. program obejmował 343 porty lotnicze.

Najlepsze lotniska według regionu (obsługujące ponad 2 mln pasażerów rocznie)

Afryka:

1. Casablanca (CMN)
2. Mauritius (MRU)
3. Durban (DUR)

Azja:

1. Delhi (DEL), Mumbai (BOM)
2. Beijing (PEK), Denpasar (DPS), Haikou (HAK), Shanghai Pudong (PVG)
3. Sanya (SYX)

Europa:

1. Sochi (AER)
2. Malta (MLA), Moscow Sheremetyevo (SVO), Porto (OPO)
3. Sanya (SYX)

Bliski Wschód:

1. Abu Dhabi (AUH)
2. Amman (AMM), Medina (MED)
3. Dubai (DXB)

Ameryka Północna:

1. Indianapolis (IND), Jacksonville (JAX)
2. El Paso (ELP), Ottawa (YOW), Toronto Billy Bishop (YTZ)
3. Austin (AUS), Columbus (CMH), Dallas Love Field (DAL), Halifax (YHZ), Pittsburgh (PIT), San Antonio (SAT), San Jose (SJC), Tampa (TPA)

Ameryka Łacińska:

1. Guayaquil (GYE)
2. Los Cabos (SJD)
3. Nassau (NAS), Punta Cana (PUJ)