Ukraine International Airlines kontynuują loty do Rzymu, Mediolanu i Wenecji. Na międzynarodowych lotniskach w Mediolanie i Wenecji pasażerowie podlegają obowiązkowej kontroli lekarskiej, w tym kontroli temperatury. UIA tłumaczą, że w obecnej sytuacji ważne jest utrzymanie relacji między krajami.
Mimo tych informacji, linie zapewniają, że „bezpieczeństwo pasażerów i załogi zawsze było priorytetem Ukraińskich Linii Lotniczych. Aby zmniejszyć ryzyko zarażenia wirusem COVID-19, podczas lotów do/z Włoch przewoźnik stosuje środki ochrony zdrowia i bezpieczeństwa zgodne z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia i Ministerstwa Zdrowia Ukrainy” – czytamy w komunikacie linii.
Do chwili obecnej nie zapadły żadne decyzje w sprawie anulowania operacji lotniczych do Włoch, zarówno na szczeblu międzynarodowym, jak i lokalnym. Dlatego UIA kontynuują loty do Rzymu, Mediolanu i Wenecji.
Jednocześnie przewoźnik deklaruje, że w pełni rozumie niepokój pasażerów. Dlatego też linie oferują bezpłatną zmianę daty wylotu w ramach ważności biletu (pod warunkiem dostępności miejsc w pierwotnej klasie rezerwacyjnej) na następujące trasy:
- z Ukrainy do Włoch, Niemiec i Szwajcarii,
- z Włoch do Indii, Turcji i Egiptu,
- z Włoch, Austrii, Hiszpanii, Francji, Niemiec i Szwajcarii do Izraela,
- rejsy tranzytowe przez Ukrainę do Włoch.
Wszystkie usługi dodatkowe będą automatycznie przypisane do nowej rezerwacji. Zwroty dokonywane są zgodnie z warunkami taryf zastosowanych w bilecie.
„W przypadku biletów wystawionych pomiędzy 6 i 19 marca 2020 roku pierwsza zmiana rezerwacji w tej samej klasie rezerwacyjnej jest bezpłatna, jednak pod warunkiem, że zmiana ta zrobiona jest na minimum 14 dni przed wylotem” – dodaje UIA.
– Obecnie otrzymujemy niewiele próśb dotyczących zmian dat przelotu. Wypełnienie samolotów pozostaje wysokie – mówi Evgeniya Satska, dyrektor ds. komunikacji międzynarodowej UIA. – Wiele linii lotniczych ogranicza, a nawet odwołuje loty do Włoch. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest utrzymanie powiązań między krajami i gospodarkami w obecnej sytuacji. Aby zapewnić bezpieczeństwo naszym pasażerom i załodze, podejmujemy odpowiednie środki i postępujemy zgodnie z wytycznymi opublikowanymi w najnowszym komunikacie prasowym IATA, tj. zachowujemy spokój i wykonujemy naszą pracę profesjonalnie i konsekwentnie – podsumowuje.
Zapisz
się do newslettera:
