Ryanair wydłuży od listopada czas odprawy

Zmiana zapewni pasażerom więcej czasu na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i kolejki do odprawy paszportowej, co zmniejszy bardzo niewielką liczbę pasażerów, którzy obecnie spóźniają się na odlot, ze względu na kolejki na lotnisku.

Wprowadzenie tej zmiany następuje w momencie, gdy Ryanair instaluje więcej samoobsługowych kiosków do nadania bagażu w całej swojej sieci; do października ponad 95% portów lotniczych będzie wyposażonych w kioski. Kioski te są w pełni zintegrowane z aplikacją Ryanair, umożliwiając pasażerom odprawę bagażu i wydrukowanie etykiet, co przyspiesza proces nadania bagażu i skraca czas oczekiwania.

Dzięki tej najnowszej zmianie 20 proc. pasażerów linii Ryanair, którzy chcą nadać bagaż, zyska nieco więcej czasu na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i odprawę paszportową oraz dotarcie do bramki odlotowej przed rozpoczęciem wejścia na pokład. Pozostałe 80% pasażerów, którzy nie nadają bagażu, nie odczuje żadnych zmian i nadal będzie dokonywać odprawy online (przed przybyciem na lotnisko), a po przybyciu na miejsce uda się bezpośrednio do bramki odlotowej.

– Od wtorku 10 listopada klienci linii Ryanair będą mieli do dyspozycji stanowiska odprawy i nadania bagażu na lotnisku do 60 minut przed planowanym odlotem, zamiast dotychczasowych 40 minut. Dzięki temu 20 proc. naszych klientów (którzy nadają bagaż) będzie miało więcej czasu na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i odprawę paszportową oraz na dotarcie na czas do bramki odlotowej, zwłaszcza w okresach wzmożonego ruchu, kiedy kolejki na lotniskach mogą być dłuższe – podkreślił Dara Brady, Chief Marketing Officer w Ryanair.

– Do października zamierzamy również zainstalować kioski samoobsługowe w ponad 95 proc. portów lotniczych obsługiwanych przez Ryanair. Oznacza to szybszą obsługę nadania bagażu, krótsze kolejki przy stanowiskach na lotniskach oraz jeszcze bardziej punktualną obsługę dla 20 proc. naszych klientów, którzy nadal chcą nadać bagaż, podczas gdy 80 proc. (którzy nie nadają bagażu) nie odczuje skutków tej niewielkiej, 20-minutowej zmiany, ponieważ nadal będą odprawiać się online przed przybyciem na lotnisko wylotu i przechodzić bezpośrednio przez kontrolę bezpieczeństwa do bramki odlotowe – dodał Dara Brady.