Pierwszy Dreamliner PLL LOT z usługą Wi-Fi

Wdrożenie Internetu jest kolejnym etapem w budowaniu oferty pokładowej narodowego przewoźnika i odpowiedzią na oczekiwania pasażerów, dotyczące stałego dostępu do sieci również w trakcie lotu. Usługa umożliwia pozostawanie w kontakcie z bliskimi, pracę zdalną oraz korzystanie z rozrywki online w trakcie rejsu.

– Internet jest dziś oczekiwanym elementem oferty na rejsach długodystansowych. Dlatego jego wdrożenie w naszej flocie traktujemy jako naturalny etap rozwoju produktu, który odpowiada na potrzeby pasażerów – zarówno podróżujących służbowo, jak i prywatnie. Zależało nam na rozwiązaniu, które zapewni stabilność i wysoką jakość, dlatego wybraliśmy partnera o ugruntowanym doświadczeniu w lotnictwie, z którego technologii korzystają przewoźnicy na całym świecie. Nasi pasażerowie podróżują z różnymi celami i oczekiwaniami. Chcemy, aby na pokładzie mogli spędzić ten czas dokładnie tak, jak potrzebują – produktywnie, w kontakcie z bliskimi albo w pełnym relaksie – powiedziała Izabela Leszczyńska, Dyrektor Biura Rozwoju Produktu i Customer Experience PLL LOT.

W ramach oferty przewoźnik udostępnił dwa płatne pakiety: Chat (7 USD), umożliwiający korzystanie z komunikatorów tekstowych oraz Streaming (29 USD), pozwalający na przeglądanie stron internetowych, oglądanie materiałów wideo i pracę online. Bezpłatny dostęp do Internetu przysługuje pasażerom LOT Business Class oraz uczestnikom wybranych linii partnerskich programu Miles & More, posiadających określone statusy, niezależnie od klasy podróży. Zróżnicowana oferta pakietów pozwala pasażerom elastycznie dopasować zakres usługi do własnych potrzeb – zarówno w przypadku krótkiej komunikacji tekstowej, jak i bardziej zaawansowanego korzystania z Internetu podczas rejsów.

– Jesteśmy dumni, że możemy wprowadzić rozwiązanie Viasat Amara do Polskich Linii Lotniczych LOT, które dzięki temu podejmują ważny krok w podnoszeniu jakości doświadczeń pasażerów na rejsach dalekodystansowych. Zapewnienie szybkiego i niezawodnego pokładowego Wi-Fi na pokładzie floty Dreamlinerów to istotny kamień milowy, a zaangażowanie LOT-u w oferowanie wysokiej jakości łączności pokazuje głębokie zrozumienie oczekiwań współczesnych podróżnych. Dzięki globalnej sieci satelitarnej Viasat oraz rozwiązaniu łączności Viasat Amara pasażerowie mogą pozostawać produktywni, korzystać z rozrywki i być w kontakcie przez całą podróż — od momentu wejścia na pokład aż do lądowania — niezależnie od tego, czy pracują, oglądają materiały w streamingu, czy utrzymują kontakt z rodziną i przyjaciółmi. Z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój naszej współpracy wraz z rozszerzaniem przez LOT usług łączności na kolejne samoloty w swojej flocie – powiedział Don Buchman, prezes Viasat Aviation.