Kraków Airport dba o osoby z niepełnosprawnościami. Jest umowa z PFRON

– Podróżujący z krakowskiego lotniska pasażerowie nie muszą obawiać się barier architektonicznych. Terminal pasażerski Kraków Airport i jego otoczenie są przyjazne dla osób niepełnosprawnych i o ograniczonej sprawności ruchowej. Pracownicy krakowskiego lotniska regularnie odbywają szkolenia, a zdobyte kwalifikacje pozwalają im udzielać pomocy dostosowanej do indywidualnych potrzeb osób z niej korzystających – mówił Radosław Włoszek, prezes zarządu Kraków Airport. Jak dodał prezes, w podpisanym porozumieniu chodzi nie tylko o obsługę osób niepełnosprawnych, ale również o podjęcie działań zmierzających do tworzenia przyjaznych dla osób niepełnosprawnych miejsc pracy na naszym lotnisku.

Więcej szkoleń dedykowanych osobom niepełnosprawnym

Podpisane porozumienie przewiduje m.in.: szkolenie pracowników, dotyczące kontaktów z osobami niepełnosprawnymi w zakresie ich zatrudniania, jak i podnoszenia jakości usług pasażerów, w tym naukę języka migowego, popularyzowanie działań na rzecz osób niepełnosprawnych, a także kształtowanie pozytywnych postaw wobec osób niepełnosprawnych oraz wspieranie projektów i programów w zakresie integracji społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych.

– Podpisane porozumienie jest bardzo ważne dla PFRON dlatego, że pozyskaliśmy partnera o bardzo dużym potencjale, który ma głęboką świadomość potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz chce działać na rzecz tych osób i na rzecz społeczności lokalnej – powiedziała Dorota Habich, p.o. prezes zarządu PFRON.

Wraz z podpisaniem porozumienia zrealizowane zostało jedno z jego postanowień, tj. podejmowanie wspólnych inicjatyw i przedsięwzięć na rzecz osób niepełnosprawnych w obszarze kultury i sztuki. W dniach od 7–14 sierpnia na terenie Kraków Airport dostępna jest wystawa „Sztuka Osób Niepełnosprawnych”. Ekspozycja jest zbiorem wybranych prac największego w Polsce konkursu, który popularyzuje twórczość artystyczną osób niepełnosprawnych.

Obsługa osób niepełnosprawnych w Kraków Airport

Kraków Airport spełnia europejskie standardy związane z obsługą osób niepełnosprawnych. Pracownicy krakowskiego lotniska cały czas podejmują działania zmierzające do poprawy jakości obsługi osób niepełnosprawnych.

Na krakowskim lotnisku osoby niepełnosprawne i o ograniczonej sprawności ruchowej mogą skorzystać m.in. z niebieskiej ścieżki, czyli systemu dedykowanych oznaczeń, a także paneli przywoławczych ułatwiający osobom niepełnosprawnym poruszanie się po lotnisku; osobnego stanowiska odprawy biletowo-paszportowej (wyposażonego m.in. w obniżony blat do obsługi osób na wózkach inwalidzkich, jak również dedykowane miejsca siedzące do oczekiwania na kolejny etap podróży) czy pętli indukcyjnej – dla pasażerów z niepełnosprawnością narządu słuchu. Pętla indukcyjna to urządzenie, dzięki któremu osoba posiadająca aparat słuchowy wyposażony w odbiornik pętli indukcyjnej, słyszy głos pracownika informacji bez szumów w tle. Głos przekazywany jest bezpośrednio do aparatu słuchowego obsługiwanego pasażera.

Statystyki

W pierwszym półroczu (I-VI) 2017 roku w Kraków Airport obsłużono 7269 pasażerów niepełnosprawnych (tj. o 540 więcej niż w analogicznym okresie 2016 roku). Pasażerowie o statusie PRM (z ang. Passengers with Reduced Mobility – pasażerowie z ograniczoną możliwością poruszania się) stanowili 0,27% wszystkich pasażerów krakowskiego lotniska.