Partner serwisu
PASAŻER I LINIE LOTNICZE

Ryanair z grzywną w wysokości 1,85 mln euro


Wstecz Dalej

Autor:

Justyna Urbaniak

Data publikacji:
2018-06-20 10:00
Tagi:
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Rynek-Lotniczy.pl

Podziel się ze znajomymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogo
emailLogowykopLogogooglePlusLogo

 

Ryanair z grzywną w wysokości 1,85 mln euro
fot. Ryanair
Włoski urząd ds. konkurencji nałożył grzywnę na irlandzkie linie niskokosztowe Ryanair w wysokości 1,85 mln euro za masowe odwołania lotów z powodu problemów personalnych, które pojawiły się jesienią 2017 r. i na początku 2018 r. 
Organ ten stwierdził we wrześniu 2017 r., że Ryanair odwołał wiele lotów w wyniku własnych błędów organizacyjnych i zarządczych, a nie nadzwyczajnych okoliczności pozostających poza jego kontrolą. Takie anulacje spowodowały "znaczną niedogodność dla konsumentów, którzy od dawna planowali swoje podróże, a już zarezerwowali i zapłacili za bilet lotniczy".

Ponadto organ ds. konkurencji stwierdził, że irlandzki przewoźnik "wprowadzał w błąd" w sposobie informowania pasażerów o anulowaniu, ponieważ oferował im jedynie opcje zwrotu lub zmiany biletu, bez odpowiedniego poinformowania ich o istnieniu prawa do rekompensaty finansowej na mocy rozporządzenia Unii Europejskiej 261/04.

Prawo to przewiduje rekompensatę w wysokości kilkuset euro za pasażera w przypadku odwołania lub opóźnienia lotów poza określony punkt, jeżeli przyczyna znajdowała się pod kontrolą linii lotniczej.

Jednak od lutego 2018 r., w toku dochodzenia prowadzonego przez władze w tej sprawie, Ryanair "zmienił swoje zachowanie, aktualizując informacje przekazywane na swojej stronie internetowej, w szczególności w odniesieniu do prawa do odszkodowania pieniężnego, a także wysyłając indywidualne komunikaty do zainteresowanych konsumentów którzy umożliwili im pełne zrozumienie wszystkich przysługujących im praw po anulowaniu lotów”.

Władze stwierdziły, że to proaktywne działanie Ryanaira doprowadziło do obniżenia kwoty grzywny do 1,85 miliona euro, choć jednocześnie wskazały kwoty bazowej.

– Nasi prawnicy przyglądają się uzasadnieniu – skomentował krótko Ryanair.



Kongres Rynku Lotniczego
 

Lotnictwo cywilne to niezwykle dynamicznie rozwijająca się gałąź naszej gospodarki. Łączna liczba pasażerów na polskich lotniskach w minionym roku osiągnęła rekordowy wynik 40 milionów osób. O tym jak dalej wspierać ten proces rozmawiać będziemy podczas Kongresu Rynku Lotniczego, który odbędzie się 12 września w Warszawie.

Kongres (wcześniej jako Forum Lotnicze) już od 2015 roku jest jedyną tej skali płaszczyzną do dyskusji między instytucjami rządowymi, organizacjami i podmiotami gospodarczymi na temat najważniejszych kwestii mających miejsce na rynku lotniczym w Polsce i za granicą.

Zapraszamy do zapoznania się z programem i rejestracji udziału na stronie www.kongresrynkulotniczego.pl

Udział w Kongresie jest bezpłatny po rejestracji na stronie i otrzymaniu akredytacji.

Podziel się z innymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogoemailLogowykopLogogooglePlusLogo
ZOBACZ RÓWNIEŻ:
Ryanair po raz kolejny staje przed obliczem strajku

Pasażer i linie lotnicze

Ryanair po raz kolejny staje przed obliczem strajku

Justyna Urbaniak 29 maja 2018

Ryanair zatrudni w Polsce 200 członków załóg pokładowych

Biznes i przemysł

Ryanair zatrudni w Polsce 200 członków załóg pokładowych

inf. pras./Redakcja 13 kwietnia 2018

Laudamotion w 2018 roku: 65 tras z 44 lotnisk

Biznes i przemysł

Laudamotion w 2018 roku: 65 tras z 44 lotnisk

Magdalena Wosińska 29 marca 2018

 

Co Modlin przygotował na lato

Pasażer i linie lotnicze

Co Modlin przygotował na lato

27 czerwca 2018

Radom: Jest zgoda na umowę dzierżawy z PPL

Infrastruktura i lotniska

Radom: Jest zgoda na umowę dzierżawy z PPL

27 czerwca 2018

Ryanair po raz kolejny staje w obliczu strajku

Prawo i polityka

Ryanair po raz kolejny staje w obliczu strajku

27 czerwca 2018

Lotnisko w Dublinie do pilnej rozbudowy

Infrastruktura i lotniska

Lotnisko w Dublinie do pilnej rozbudowy

27 czerwca 2018

 

 

 

 

 

Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.


współpraca

 Rynek Kolejowy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by PresstoCMS