Partner serwisu
PASAŻER I LINIE LOTNICZE

Ryanair z grzywną w wysokości 1,85 mln euro


Wstecz Dalej

Autor:

Justyna Urbaniak

Data publikacji:
2018-06-20 10:00
Tagi:
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Rynek-Lotniczy.pl

Podziel się ze znajomymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogo
emailLogowykopLogogooglePlusLogo

 

Ryanair z grzywną w wysokości 1,85 mln euro
fot. Ryanair
Włoski urząd ds. konkurencji nałożył grzywnę na irlandzkie linie niskokosztowe Ryanair w wysokości 1,85 mln euro za masowe odwołania lotów z powodu problemów personalnych, które pojawiły się jesienią 2017 r. i na początku 2018 r. 
Organ ten stwierdził we wrześniu 2017 r., że Ryanair odwołał wiele lotów w wyniku własnych błędów organizacyjnych i zarządczych, a nie nadzwyczajnych okoliczności pozostających poza jego kontrolą. Takie anulacje spowodowały "znaczną niedogodność dla konsumentów, którzy od dawna planowali swoje podróże, a już zarezerwowali i zapłacili za bilet lotniczy".

Ponadto organ ds. konkurencji stwierdził, że irlandzki przewoźnik "wprowadzał w błąd" w sposobie informowania pasażerów o anulowaniu, ponieważ oferował im jedynie opcje zwrotu lub zmiany biletu, bez odpowiedniego poinformowania ich o istnieniu prawa do rekompensaty finansowej na mocy rozporządzenia Unii Europejskiej 261/04.

Prawo to przewiduje rekompensatę w wysokości kilkuset euro za pasażera w przypadku odwołania lub opóźnienia lotów poza określony punkt, jeżeli przyczyna znajdowała się pod kontrolą linii lotniczej.

Jednak od lutego 2018 r., w toku dochodzenia prowadzonego przez władze w tej sprawie, Ryanair "zmienił swoje zachowanie, aktualizując informacje przekazywane na swojej stronie internetowej, w szczególności w odniesieniu do prawa do odszkodowania pieniężnego, a także wysyłając indywidualne komunikaty do zainteresowanych konsumentów którzy umożliwili im pełne zrozumienie wszystkich przysługujących im praw po anulowaniu lotów”.

Władze stwierdziły, że to proaktywne działanie Ryanaira doprowadziło do obniżenia kwoty grzywny do 1,85 miliona euro, choć jednocześnie wskazały kwoty bazowej.

– Nasi prawnicy przyglądają się uzasadnieniu – skomentował krótko Ryanair.

Podziel się z innymi:


facebookLogolinkedInLogolinkedInLogoemailLogowykopLogogooglePlusLogo
ZOBACZ RÓWNIEŻ:
Ryanair po raz kolejny staje przed obliczem strajku

Pasażer i linie lotnicze

Ryanair po raz kolejny staje przed obliczem strajku

Justyna Urbaniak 29 maja 2018

Ryanair zatrudni w Polsce 200 członków załóg pokładowych

Biznes i przemysł

Ryanair zatrudni w Polsce 200 członków załóg pokładowych

inf. pras./Redakcja 13 kwietnia 2018

Laudamotion w 2018 roku: 65 tras z 44 lotnisk

Biznes i przemysł

Laudamotion w 2018 roku: 65 tras z 44 lotnisk

Magdalena Wosińska 29 marca 2018

 

SSJ100 i MC-21 znajdują nabywców

Biznes i przemysł

SSJ100 i MC-21 znajdują nabywców

27 listopada 2018

Lotnisko Chopina rozbuduje terminal. Jest zezwolenie

Infrastruktura i lotniska

Lotnisko Chopina rozbuduje terminal. Jest zezwolenie

27 listopada 2018

Katastrofa filipińskiego Sokoła. Już trzecia

Biznes i przemysł

Katastrofa filipińskiego Sokoła. Już trzecia

27 listopada 2018

10-milionowa operacja lotnicza nad Europą

Pasażer i linie lotnicze

10-milionowa operacja lotnicza nad Europą

27 listopada 2018

Au revoir A380! Air France rezygnuje z 5 gigantów

Biznes i przemysł

Au revoir A380! Air France rezygnuje z 5 gigantów

27 listopada 2018

 

 

 

 

 

Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.


współpraca

 Rynek Kolejowy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by PresstoCMS